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코로나19의 장기화, 비대면 업무 사례 - 베르데코 / 천혜림 회원
  • 작성일 : 2021-02-04
  • 조회 : 1508

코로나19의 장기화, 비대면 업무 불가피하다.
베르데코(주)는 재택근무를 어떻게 할까?

저희 회사는 실제로 코로나19  이전부터 현재까지 재택근무와 출퇴근을 자율적으로 선택하여 진행하고 있었습니다. 컨디션이 안 좋거나 외근 나갔다 복귀시간 단축 등등 효율적인 업무를 위해 실험적으로 도입을 했었고 최근 인천지점 확장하며 리모트 워크 환경 구축을 위해 시도하고 있습니다.
현재 코로나19 2.5단계이후 2달 가까이 장기적인 재택근무를 하는 동안 우려했던 것보다 유연하게 대응하고 있게 된 것은 아마도 그 동안 회사내부 구조시스템을 시기와 상황에 맞게 차근차근 개선하였고 반복적인 시행착오를 겪고 서로 피드백하며 적응해주고 잘 버텨온 직원들 덕분이라고 생각합니다.

자체 회사 매뉴얼을 만들어 직원들에게 제공하고 개선해야 할 부분들을 반영하여 디자인팀에서 지속적으로 업데이트 하고 있습니다.

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이제 저희 회사는 자사 매뉴얼기준으로 업무 프로세스를 소개해 드리겠습니다.

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#1.나스서버에서 클라우드서버로 교체_유료 드롭박스 이용 : 랜섬웨어 방지, 파일삭제 기록 복구가능 , 장소구애 없이 어디든 작업 가능. 외부 협의 시 모바일로 즉각 파일 확인 가능

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#2.폴더위계 표준화_모든 프로젝트는 동일한 폴더로 정리 : 실무담당자 외 누구든지 작업현황 및 최종파일 신속하게 확인 가능
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#3.일일업무일지 작성하기 : 하루에 수행한 업무 및 명일 계획, 퇴근하기 전 단체톡방에 업로드, 업무전달자 및 업무수행자의 업무현황 파악 용이, 시간 구애없이 업무 파악 가능
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#4. 일일업무일지를 해당프로젝트 업무일지에 동시업로드
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#5.업무완료시 납품보고서 작성 : 작업자 실명제로 납품 후 업체에서 업무관련 문의 시 신속하게 대응 가능
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#6.업무폰, 업무메일, 회사 메뉴얼 지급 : 회사일과 개인삶의 조화를 이루기 위해 시너지효과생김
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#7.주40시간 탄력근무 도입_캡스로 지문등록으로 입출입 기록 _근무시간 중간에 개인시간 활용할수 있게 함.(은행업무나 병원 지인만남 등등)
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#8. 외근 및 휴가 일정 진 직원 공유 : 업무 폰에 일정 업로드를 하여 외근 현황을 공유,
실무 담당자 부재를 실시간으로 파악
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#9.실무담당자 부재를 위해 업체들에 부재상황 문자나 메일로 미리 전달 : 회사 전체 휴무일 때는 휴무일정 단체문자로 전달
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#10. 퇴사 시 업무인수인계 체크리스트 작성 :  해달 프로젝트 마다 현황과 최종파일 저장하고 업체에 인수인계자 안내하여 신속하게 업무 파악 후 투입에 용이하게 함

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#11.줌 및,팀뷰어 프로그램 적극활용: 재택근무를 위한 업무협의 시 장소구애없이 소통에 원활할 수 있게 함

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#12.회사분위기_당일휴가, 업무 애로사항 즉시 보고, 자율과 소통 중시, 첫 프로젝트 완수 후 축하 회식, 정기적인  행사 이벤트를 통해 조직문화 개선,

-할로윈 파티 : 회사 비젼 및 행동강령 어필을 위한 미션수행,
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-종무식: 비대면 행사를 위해 랜선 종무식 진행하여 모바일과 PC의 줌어플을 활용도를 체감함

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고용노동부 재택근무 매뉴얼 소개 (별도 첨부)
http://www.moel.go.kr/policy/policydata/view.do?bbs_seq=20200900802


추후 계획

1.프로젝트별 수당 시행_프로젝트별 가중치 구분해서 업무분배 시 적용, 분기별로 개인별 업무총량제를 정해서 추가업무에 대해 보상

2.전체공유방 활용_업무관련 프로젝트별 처리 정보 지식 공유, 팀별로 다른 작업시트 통일화, 업무절차 및   필요서류 등 실무관련 자료들 상시취합, 신규작업에 대한 투입 적응 시간 절약, 반복적인 설명 하지 않도록 내부교육자료 셋팅


베르데코(주)는 준비된 비즈니스 성공파트너 건축물 친환경인증 관련 전문기업입니다.
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업무범위
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Q&A

#1. 단계별 적용 시점은 어떻게 되나요?

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http://chleco.cafe24.com/verdeco/project/project_intro.php
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